Politiche - Casitas Rincon Village

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Garanzia: Per confermare la prenotazione è richiesta una carta di credito valida (Visa / Mastercard) o la ricevuta di un bonifico bancario istantaneo.
Saldo: Il pagamento dell'intero soggiorno viene elaborato al momento del check-in. Accettiamo carte di credito, contanti (USD, EUR, DOP) e trasferimenti bancari istantanei.
Deposito Cauzionale: Al momento del check-in potrebbe essere richiesta una pre-autorizzazione sulla carta di credito o un deposito in contanti a copertura di eventuali danni, che verrà interamente restituito al check-out dopo il controllo della sistemazione.

Check-in: Dalle ore 14:00 (2:00 PM). Vi preghiamo di comunicarci in anticipo l'orario stimato del vostro arrivo a Las Galeras.
Check-out: Entro le ore 10:00 AM.
Flessibilità: Le richieste di check-in anticipato o check-out tardivo sono soggette a disponibilità e potrebbero comportare un supplemento.

Cancellazione Standard: Le cancellazioni effettuate fino a 14 giorni prima della data di arrivo prevista sono idonee per un rimborso completo.
Cancellazione Tardiva e No-Show: Le cancellazioni oltre questo termine o il mancato arrivo (No-Show) comporteranno l'addebito dell'intero importo della prenotazione.
Tariffe Speciali: Eventuali tariffe promozionali o non rimborsabili seguono le regole specifiche indicate in fase di acquisto.

Sostenibilità e Rispetto Green: Casitas Rincon Village si impegna a proteggere l'ecosistema di Samaná. Chiediamo ai nostri ospiti un uso consapevole di acqua ed energia elettrica. È severamente vietato lasciare l'aria condizionata o le luci accese quando non si è presenti nella casita.
Ore di Silenzio: Per preservare la quiete e i suoni della natura, si prega di rispettare il silenzio dalle ore 23:00 alle ore 08:00.
Uso delle Aree Comuni: I giardini, la piscina e gli spazi comuni sono ad uso esclusivo degli ospiti registrati. Un comportamento rispettoso verso lo staff e gli altri ospiti è requisito fondamentale per il soggiorno.

Accesso: Gli animali domestici sono i benvenuti solo previo accordo scritto prima dell'arrivo.
Costi e Responsabilità: Potrebbe essere applicato un supplemento per la pulizia finale. Gli ospiti sono pienamente responsabili della condotta e di eventuali danni causati dal proprio animale.

Interni: Tutte le nostre casitas e gli spazi interni sono rigorosamente non fumatori.
Esterni: È consentito fumare esclusivamente nelle aree aperte designate, utilizzando gli appositi posacenere per evitare il rischio di incendi e l'abbandono di mozziconi nella natura.

Il nostro eco-lodge si impegna a rimuovere le barriere architettoniche dove possibile. Tuttavia, a causa della conformazione naturale del terreno, vi invitiamo a contattarci direttamente prima della prenotazione per verificare se le nostre strutture soddisfano le vostre specifiche esigenze di mobilità.

I dati personali raccolti in fase di prenotazione sono trattati in conformità con le normative vigenti e utilizzati esclusivamente per scopi operativi, fiscali e di pubblica sicurezza legati al soggiorno.