Políticas - Casitas Rincon Village

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Garantía: Se requiere una tarjeta de crédito válida (Visa / Mastercard) o el comprobante de una transferencia bancaria instantánea para garantizar y confirmar su reserva.
Saldo: El pago del total de la estancia se realiza al momento del check-in. Aceptamos tarjetas de crédito, efectivo (USD, EUR, DOP) y transferencias bancarias instantáneas.
Depósito de Seguridad: Al registrarse, se podrá solicitar una preautorización en la tarjeta de crédito o un depósito en efectivo para cubrir posibles daños. Este depósito se reembolsará íntegramente al realizar el check-out tras la revisión del alojamiento.

Check-in: A partir de las 14:00 (2:00 PM). Por favor, infórmenos con antelación de su hora estimada de llegada a Las Galeras.
Check-out: Hasta las 10:00 AM.
Flexibilidad: Las solicitudes de check-in anticipado o check-out tardío están sujetas a disponibilidad y pueden conllevar un suplemento.

Cancelación Estándar: Las cancelaciones realizadas hasta 14 días antes de la fecha de llegada prevista tendrán derecho a un reembolso completo.
Cancelación Tardía y No-Show: Las cancelaciones fuera de este plazo o la no presentación (No-Show) darán lugar al cobro del importe total de la reserva.
Tarifas Especiales: Las tarifas promocionales o no reembolsables se rigen por las condiciones específicas indicadas durante el proceso de reserva.

Sostenibilidad y Compromiso Ecológico: Casitas Rincon Village se compromete a proteger el ecosistema de Samaná. Solicitamos a nuestros huéspedes un uso consciente del agua y de la energía eléctrica. Está estrictamente prohibido dejar el aire acondicionado o las luces encendidas cuando no se encuentre dentro de la casita.
Horas de Silencio: Para preservar la tranquilidad y los sonidos de la naturaleza, se ruega respetar el descanso de 23:00 a 08:00.
Uso de Áreas Comunes: Los jardines, la piscina y los espacios compartidos son de uso exclusivo para huéspedes registrados. El comportamiento respetuoso hacia el personal y los demás huéspedes es un requisito fundamental durante su estancia.

Acceso: Las mascotas son bienvenidas únicamente bajo acuerdo previo por escrito antes de su llegada.
Cargos y Responsabilidad: Se puede aplicar un cargo adicional por limpieza. Los huéspedes son totalmente responsables del comportamiento de sus mascotas y de cualquier daño ocasionado.

Interior: Todas nuestras casitas y espacios interiores son estrictamente de no fumadores.
Exterior: Está permitido fumar exclusivamente en las zonas abiertas designadas. Por favor, utilice los ceniceros provistos para evitar riesgos de incendio y la acumulación de colillas en la naturaleza.

Nuestro eco-lodge se esfuerza por eliminar las barreras arquitectónicas siempre que es posible. Sin embargo, debido a la topografía natural del terreno, le sugerimos ponerse en contacto con nosotros directamente antes de reservar para verificar si nuestras instalaciones se adaptan a sus necesidades específicas de movilidad.

Los datos personales recopilados durante la reserva se tratarán de acuerdo con las normativas vigentes y se utilizarán exclusivamente para fines operativos, fiscales y de seguridad relacionados con su estancia.